Une arrivée sans soucis

Que vous soyez logés à 1600, 1700 ou 1800, les arrivées se font à partir de 16h et jusqu’à 19h. N’arrivez pas trop tôt ! Les équipes de ménage sont à l’œuvre et vous risquez de trouver le temps long à la réception. Profitez-en pour récupérer vos forfaits aux caisses des remontées mécaniques et votre matériel de glisse, avant la cohue de la fin de journée.

Notre conseil : si vous arrivez dans la matinée ou en début d’après-midi, garez votre véhicule et profitez d’une des terrasses du centre-station 1600, ou du restaurant le Tom Rider à quelques pas du Parc aux Etoiles et de la Dame Blanche pour les locataires de 1800.

Arrivée tardive : prévenez-nous !

Vous pensez arriver après 19h, vous êtes coincés dans les bouchons, ou peut-être faites-vous la route de nuit pour n’arriver que le dimanche matin ? Appelez-nous samedi avant 18h pour nous prévenir. Pas de problème, nous déposerons vos clefs dans le coffre prévu à cet effet, vous les récupérerez à votre arrivée.

Réception pour les appartements 1600 – 1700 : 04 92 23 51 51
Réception pour les appartements Parc aux Etoiles 1800 : 04 92 24 02 07

Une vérification rapide de l’appartement

Une fois les clefs récupérées, prenez possession des lieux, et passez en revue les principaux éléments de l’appartement afin de nous signaler tout problème et permettre une réponse rapide de notre part. N’attendez pas la fermeture de la réception ! Vérifiez que l’électricité fonctionne bien et que l’eau coule au robinet. Allumez rapidement les appareils électro-ménagers et les convecteurs pour vous assurer qu’ils fonctionnent bien. En cas de problème, rendez-vous à la réception, notre technicien vous prendra en charge.

Un départ réussi

Tous les départs doivent être effectués avant 10h le matin, et les clefs ramenées à la réception. Faite le ménage consciencieusement et rendez votre appartement propre, afin d’éviter un surcoût éventuel pour l’intervention d’un agent d’entretien, et les retards générés par la procédure. Maintenez le frigo ouvert, fermez les fenêtres et coupez l’électricité ! Vous êtes prêt à partir. En cas de problème ou de dégradation dans l’hébergement, merci de prévenir l’agence ou la réception en amont afin d’éviter un retard le jour du départ.

Si vous souhaitez partir tôt le matin ou dans la nuit de vendredi à samedi, prévenez la réception et déposez les clefs dans la boite à clefs prévue à cet effet (à l’entrée de l’agence pour les locations 1600 et 1700, ou dans le sas d’entrée de la réception au Parc aux Etoiles).